私は Service-Now を初めて使用します。ITSM とは何か、また Service-Now が ITSM とどのように関連しているかを調べるのを手伝ってくれる人はいますか?
このツールを知って理解するのに最適な学習方法は何ですか。
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Service-Now はクラウド ITSM ツールとして始まりましたが、今ではさらに多くのツールが含まれており、プラットフォーム上でカスタム アプリケーションを作成することもできます。しかし、実際にはかなり良いWikiとCommunityをチェックすることをお勧めします.
http://wiki.servicenow.com/index.php?title=Get_Started
https://community.servicenow.com/welcome
ITSM は幅広いトピックであり、インシデント、変更、問題管理、および適切な CMDB に関するものです。ウェブ上で十分に見つけることができます。ウィキペディアのように。
于 2016-09-26T10:11:57.530 に答える