Has anyone created a system with Twilio, or another voice + telephony API, to accept credit cards programmatically over the telephone? The system obviously would rely on speech-to-text and text-to-speech to automate the process of accepting credit cards.
If so, how much were the CC fees, and which voice + telephony API did you use?
Thanks!
はい、これを実行しましたが、クレジット カードの支払い処理に関連する PCI-DSS 要件により、技術的には簡単ではありません。クレジット カードの CV2 値を保存できないため、査定される取引手数料が実際より高くなる可能性が高くなります。有効な CV2 値で完了したトランザクションは、多くの場合、取得銀行によってより安いレートで処理されます。
このためにユーザーの音声を文字起こしすることは忘れてしまいます。Twilio は、簡単な音声入力を可能にする文法をまだサポートしていません。この使用例では、文字起こしサービスを使用するのは面倒です。キャプチャする必要がある唯一のデータは、クレジット カード番号、有効期限、およびオプションで請求先の郵便番号 (AVS の場合) です。これらのデータはすべて数値であり、<Gather>TwiML動詞を使用してキャプチャできます。
Tropo と呼ばれる Twilio と競合するサービスがあり、音声入力をキャプチャするための簡単な文法をサポートしています。Twilio で唯一の薄い Tropo だと思います。Twilio はより優れた API を備えており、安価であり、非常に親切で親切な人々によって運営されています。
最後に、CC 番号を保存したくありません! 苦労する価値はありません！Gather 動詞は一度に 1 つのものをキャプチャし、POST または GET 経由でアプリに送信するため、有効期限と zip を保存する必要があります。最後にクレジット カード番号自体をキャプチャし、すぐにゲートウェイに送信して、購入、承認、またはトークン化を行います。
お役に立てれば。
それが非常に人気のあるオプションであるとは思わないでしょう。誰かがクレジット カード番号を教えてくれたら、できるだけ簡単に伝えたいと思うでしょう。つまり、その人と話すことです。
ただし、Twilio でカードを受け取ることにした場合は、キー パッドを使用します (Steve が言ったように、Gather 動詞を使用します) (クレジット カード会社に電話すると、音声認識を使用するのではなく、入力するように求められます。どちらがうまく機能するかはかなり良い指標です）
「方法」に関係なく：