私たちは IVR を構築しており、さまざまなキャンペーンのために都市ごとに複数の番号を用意しています。例: 地下鉄、バス、Google、Facebook、ウェブサイトなど。
電話がかかってくると、Salesforce で番号を使用してリードを作成していますが、キャンペーンがありません。
CallFrom 番号 {{trigger.call.From}} と CallTo 番号 {{trigger.call.To}} にアクセスしながら、番号のフレンドリ名にもアクセスしたいと考えています。
この番号のフレンドリ名にはキャンペーンが含まれています。残りの情報と共に送信されるようにアクセスする方法はありますか?
ありがとう