avayaデータベースに接続してデータを取得しようとしていますが、どうすればよいですか？私は.net開発者であり、いくつかのレポート「ライフレポート」を生成するプログラムを開発しようとしています。
私を助けてください ：（
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ハムディ、
コールセンターの統計情報としてAvayaCMSを意味する場合は、ODBCを使用してそれに接続し、履歴データを取得できます。これを行うには、CMS管理者にODBCソフトウェアサーバー側をインストールしてもらう必要があります。これは、http ：//support.avaya.com/css/Productsから入手できる「Avaya通話管理システムODBCおよびJDBC」というドキュメントで説明されています。 / P0030 / Application％20＆％20Technical％20Notes＃。CMSバージョン間でODBCのインストール手順に変更があったため、そのページの[リリース]ドロップダウンコントロールで正しいバージョンを選択してください。ODBCをインストールして設定すると、CMSの履歴テーブルとディクショナリテーブルにアクセスできます。リアルタイムデータにアクセスする必要がある場合は、Avayaの担当者に相談することをお勧めします。キーワードはGeneric-RTAとRT_Socketで、これらはほとんどのアプリケーションで使用されている2つのリアルタイムデータインターフェイスです。ただし、これらは無料ではなく、CMSには標準で付属していません。そのため、これらを入手するにはAvayaを利用する必要があります。
お役に立てれば。
よろしく、アレックス。
于 2011-04-07T04:13:40.233 に答える