私はまだ CRM の世界に慣れていません。連絡先の概要リストから連絡先に直接メールを送信する方法を知っています。しかし、お問い合わせフォームのカスタムボタンからこれを行うことは可能ですか?
もしそうなら、特定のテンプレートがデフォルトで選択されていることを確認できますか?
前もって感謝します!
私はまだ CRM の世界に慣れていません。連絡先の概要リストから連絡先に直接メールを送信する方法を知っています。しかし、お問い合わせフォームのカスタムボタンからこれを行うことは可能ですか?
もしそうなら、特定のテンプレートがデフォルトで選択されていることを確認できますか?
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2番目の質問に対する答えを見つけるには、さらに深く掘り下げる必要がありますが、最初のビットは間違いなく可能であるはずです。Dynamics CRM SDKで、RibbonDiffXmlを検索するのに役立ちます。これにより、リボンを変更する方法に関する情報が得られます-
Use RibbonDiffXml to create declarative definitions of modifications to the default Microsoft Dynamics CRM 2011 ribbon.
カスタマイズ領域を介してこのXMLをエクスポートし、カスタムボタンを持つように更新できます。ボタンのアクションで、(Webリソースの1つから)JavaScriptメソッドを呼び出すことができます。JavaScriptを使用すると、新しい電子メール(CRM 1またはカスタムISVのいずれか)をポップオープンできるはずです。
可能であれば、組み込みのメールテンプレートを使用することをお勧めします。