IVRを構築して自分のWebサイトに接続しようとしていますが、それを実行できるさまざまな(安価な)方法は何ですか。
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Twilioを使用して IVR アプリをわずか数日で作成しました。シンプルな XML 構文 (優れたドキュメント付き)、優れた REST API、小規模なプロジェクトに適した 1 分あたりの料金設定を備えているため、テレフォニー インフラストラクチャの構築/ホスティングではなく、アプリの構築に専念できます。国際電話をかけたり、フリーダイヤル番号を取得したりすることもできます。ここで言及されている Tropo プロジェクトを思い出しますが、それほどベータ版ではありません (ロゴに「ベータ版」と表示されていても)。
私はテレフォニー システムを構築しており、voxeo によってリリースされたトロポと呼ばれるこの新しい技術について学んでいます。Groovy、JavaScript、PHP、Python、および Ruby でテレフォニー アプリケーションを構築できます。
お役に立てれば。
他の人が言及しているように、Twilio API は、IVR を非常に迅速に構築するために使用できるツールです。アウトバウンド コールを行うための REST API が用意されており、IVR へのインバウンドを処理するために必要なのは、多くの場合、TwiML マークアップ言語だけです。試してみたい場合は、「Hello Monkey」クイックスタートをご覧になることをお勧めします: http://www.twilio.com/docs/quickstart/twiml/hello-monkey
ヘルプが必要な場合は、help@twilio.com までお気軽にお問い合わせください。プロセスをさらに簡単にするためのサンプル コードやその他のリソースをご紹介します。
乾杯
Twilioは、IVRの構築に使用できる非常にシンプルなツールです。私は自分のセットアップを行い、GetSatisfactionでヘルパーフォーラムをホストすることでいくつかのことを行う方法がわからなかったにもかかわらず、すべてを整理してくれました。
彼らは、IVRと同じものである「電話メニュー」と呼ばれる非常にシンプルなサンプルアプリを持っています。必要なすべてのサンプルコードが含まれているため、30分以内にセットアップできます: http ://www.twilio.com/docs/howto/phonemenu
あなたが役に立つと思うものを聞くのを楽しみにしています、そしてそこに何か最高のものがあるかどうか。ある種のホスト型ソリューションを使用できれば幸いでしたが、それほど単純なものはないようです。幸運を祈ります。
アスタリスクは良いオプションです。これは無料で、Linux で動作します。Linux として統合された AsteriskNOW を試すこともできます。
Microsoft Speech Application SDKは、ASP.NETとシームレスに統合されます
オープンソースプロジェクトでセットアップが簡単なCallButlerについて聞いたことがありますが、使用したことはありません。
ウェブサイトの統合に関して...あなたは何をしたいですか?ボイスメールをチェックするなどの単純なものについては、おそらく、ボイスメールフォルダを追跡するログインを使用して単純なページを設定することができます。
前述のように、非常に低コストのローエンドから大容量の高性能ソリューションまで、さまざまなホスティング サービスがあります。以前に言及したのは、www.twilio.com と www.tropo.com です。
他にも、www.metaphorivr.com や www.angel.com など、興味深いものがあります。ハイエンドの IVR ホスティング プロバイダーには、www.tellme.com、www.xo.com、www.voxeo.com などがあります。
低コストのプロバイダーを区別する重要な要素の 1 つは、音声認識のサポートです。たとえば、Twilio はタッチトーン入力のみをサポートし、自動音声認識は行いません。
IVR および Speech 分野における Microsoft の開発テクノロジは豊富ですが、非常にわかりにくいものです。多数の API とサービスが提供されています。現在、主力製品は Office Communication Server (OCS) – (www.microsoft.com/communicationsserver) であり、主力開発者 API は Unified Communications Managed API 2.0 (msdn.microsoft.com/en-us/library/dd253340%28office) です。 .13%29.aspx)
Microsoft の IVR 開発テクノロジは、Microsoft Speech Server と呼ばれる別の製品であったため、非常に混乱します。これは現在、OCS のコンポーネントと見なされていますが、OCS の最後のリリースでは改訂されていません。そのため、IVR アプリケーションを構築するために、Microsoft は従来のバージョンである Speech Server 2007 を引き続きサポートしています。 -4828-80C9-E83C3B2E7A2C&displaylang=en. SpeechServer の情報は msdn.microsoft.com/en-us/library/bb812662.aspx にあります。
Microsoft の音声テクノロジと IVR の開発に関するいくつかのブログ: - gotspeech.net/blogs/marshallharrison/default.aspx - theucguy.wordpress.com/ -communications-server-2007-speech-server.aspx
Twilio オープン vbx を使用します。非常に簡単で、カスタマイズしやすく、安価です。