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HPD_IncidentInterface_WS WSDL サービス (インシデント管理)を使用しています。このサービスは、メソッドHelpDesk_Query_Service、パラメーターとしてインシデント番号を提供し、救済チケットの詳細を取得します。ただし、このメソッドは Work Info Notes と Work Info Summary に関する情報を返しません。この情報を取得するにはどうすればよいですか?

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仕事情報フォームで新しい Web サービスを作成できます。そこにすべてのフィールドを公開できます。インシデント番号フィールドを入力として確実に公開する必要があります。そうしないと、返される作業情報レコードを制御できなくなります。

幸運を祈ります

マイク

于 2012-12-07T09:41:41.937 に答える