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私の会社では、ShoreTel の SDK を使用してインバウンドとアウトバウンドの通話を記録しています。録音を処理するために LineRecord を使用しています。ただし、録音は電話サーバーとユーザーのボイス メールの両方に保存されます。ドキュメントには、両方で記録されないようにする方法があると書かれていますが、正確な方法は述べられていません。

LineRecord に使用しているコードは次のとおりです。

ShoreTel STMLBrowser テスト アプリケーションには、次のコードがあります。

音声録音がユーザーのボイス メールに録音されないようにするにはどうすればよいですか?

ショアテル電話システムを使用してテーブルからフィールドを作成しています。また、SSRS を介してレポートを統合しています。式に関する支援が必要です。

定義結果は次のようになります。

フィールドで 7、1、それ以外は 0 になるようにしています。

ありがとう、アーロン

ビューで複数の列を許可するクエリを実行しようとしています。どんな支援も役に立ちます。

困っている質問があります。以下のキー内のパラメーターをキャプチャしようとしています:

私が実行しようとしているクエリは次のとおりです。

AS、FROM で複数のエラーが発生します。どんな援助も素晴らしいでしょう。ありがとう、アーロン

実行していないように見えるクエリを誰かがチェックできますか。私は、callsAgent と CallsAbandoned = to abandomnet % 98.45 から放棄率のパーセンテージを取得しようとしています。「列」のフィールドは列です。

式は次のようになります: CallsAbandoned >0 または CallsAgent >0 の場合 CallsAbandoned / CallsAgent *100

私が得ているエラーは次のとおりです。メッセージ 8117、レベル 16、状態 1、行 31 オペランド データ型 varchar は、除算演算子に対して無効です。

どんな支援も素晴らしいでしょう。

ありがとう、アーロン

エージェントが行った発信コールの数に関する情報が格納されているテーブル/列を特定しようとしています。以下のクエリを使用して着信コールの総数を取得できますが、発信コールの総数を取得する方法がわかりません。データベースは MySQL、アプリケーションは Shoretel です。

どんな助けでも大歓迎です！

変数フィールドを HH:MM:SS に変換してグリッド ビューに表示する作業を行っています。式の書き方がわかりません。誰でも手伝ってもらえますか?

変数の背後にある式は次のとおりです。

式変数は次のとおりです。

変数を HH:MM:SS グリッド フィールドの式形式に変換して、平均放棄時間を表示しようとしています。 例: 平均放棄時間 00:01:20

ありがとう、

まず第一に、これがこの質問に対する間違ったフォーラムである場合は申し訳ありませんが、これを投稿できる別のフォーラムが見つかりませんでした.

Shoretel 655 IP 電話をプログラムして、電話番号をダイヤルし、1 ～ 2 秒待ってからアクセス コードを入力しようとしています。番号をダイヤルすることはできましたが、番号に一時停止を追加する方法に関するドキュメントは見つかりません。モデムのダイヤル文字列でできることを探しています: ATDT91234567890,,1234.

どんな助けでも大歓迎です。