問題タブ [twilio-click-to-call]

私はJavaを使用していますが、質問は言語に依存しないため、twilio-PHPタグの下にも投稿しました。

私のアプリケーションは、A と B の 2 人の顧客を接続する必要があります。会話を書き起こし、一方が応答せず、他方をボイスメールにスクリーニングしたかどうかを調べたいと考えています。

click-to-call-tutorialの手順に従っています

ただし、Rest APIは録音をサポートしているようですが、文字起こしはサポートしていないようです。私は正常に行うことができます:

これにより、会話全体が記録されますが、文字起こしはされません!

補足として -

確かに、ボイスメールに到達すると電話が切れますが、ボイスメールをランダムなノイズで残す前ではありません。Twilio が応答を「調査」しているようで、ボイスメールに到達したことを理解するまでに、バックグラウンド ノイズが録音されていました。これはひどいユーザーエクスペリエンスです。何かアドバイス？

さらに、私の通話処理サーブレットは次のことを行います。

しかし、TwiML Verbsを見ていると、 params.put("IfMachine", "Continue") を設定できる場所がありません。そのため、フィールド call.getAnsweredBy() は 2 番目の呼び出しでは null です。つまり、顧客 A と B の間で会話があったかどうかはわかりません。

さらに、[TwiML Verb Record] ( https://www.twilio.com/docs/api/twiml/record ) は書き起こしを許可しますが、

会話を停止し、顧客の 1 人を録音します。

そのため、REST API に文字起こしを指示することはできず、TwiML Verbs は会話を希望どおりに記録することさえできません。

誰でも助けることができますか？

ありがとう。

簡単な方法での使用例: 1) カスタムが当社の Web サイトにアクセスした場合 2) 電話番号のリストが表示された場合 3) 電話番号をクリックして電話をかけた場合。

上記について、私は https://www.twilio.com/docs/quickstart/java/client/outgoing-callsを読んでいます

私たちの計画は、この通話機能を追加機能として提供し、twilio が私たちに請求するものをエンド カスタマーに請求することです。

ここで、各顧客が使用した 1 分あたりのコール数を追跡する必要があります。私が彼に同じことを請求できるように。

顧客ごとに最小/通話を追跡するにはどうすればよいですか?

編集:特定の通話の開始と終了を追跡するために使用できる api/webhock はありますか?

シナリオ：

私たちは、Twilio を使用して Web リードを顧客に結び付けるマーケティング会社です。次のシナリオを実現する方法を知る必要があります。

1. Web 上のお客様 名前と電話番号を入力し、フォームを送信します
2. 私は、どの顧客がその郵便番号を扱っているかを判断します
3. 私は、Twilio を使用して、Web カスタマーと当社のカスタマー (リードを転送するために Twilio 番号を使用している顧客) の間で通話を開始します。

これを実現するには、どのような手順を踏む必要がありますか?

最近、Django を使用しているユーザーに OTP を送信するために、Twilio Voice 通話を使い始めました。指定されたリンクを参照して、Twilio 応答をカスタマイズします。 https://www.twilio.com/docs/tutorials/walkthrough/click-to-call/python/flask

ビュー.py

urls.py には、django ビュー モジュールを指す /outbound/ があります。

ブラウザで「/outbound/」をクリックすると、正しい xml 応答がレンダリングされますが、音声通話では「申し訳ありませんがアプリケーション エラーです」というエラー メッセージが表示されます。

XMLのレンダリングでどこが間違っているのかわかりません。前もって感謝します。

これがtwilioでも可能かどうかを確認しようとしています。誰かが同様の課題を抱えていて、創造的な解決策を思いついたことを願っています...

当社には、当社のウェブサイトにのみ表示される固有の電話番号があります。私たちが受けている電話の数だけでなく (twilio で簡単に追跡できます)、電話の発信者も調べることができるかどうか尋ねられました。基本的に、彼らはユーザーの活動の詳細を追跡したいと考えています。ホームページから電話まで。

理論的には、彼らは次のようなものを望んでいます。

1. ジョンと呼ぶユーザーが Web サイトにアクセスし、「12345」という一意の ID が割り当てられます。ID は、ユーザーを返すために Cookie に保存されます (これは既に処理できます)。
2. John が Web サイトに表示されている電話番号に電話をかけた場合、twilio を使用することで、ユーザー #12345 であることがわかります。
3. 次に、ユーザー #12345 がその電話番号に今月 7 回、合計 18 分間かけてきたことを示す月次レポートを作成できます。

これには非常に多くの「もしも」があるので、それが可能かどうかさえわかりませんが、おそらく誰かがこれが機能する創造的な方法を知っていますか? 私が検討したいくつかのことですが、どれも絶対確実ではありません。

1. Web サイトの閲覧中の John の地理的位置と Web 閲覧時間の組み合わせを追跡し、twilio 音声を使用して電話の地理的位置と時間を追跡し、最良の推測を行います。問題は、twilio の音声が地理的位置情報を提供するのに必ずしも優れているとは限らないように思われることです。
2. ウェブサイトでのモバイル クリックから通話を追跡し、クリックの時刻と通話の時刻を一致させます。複数のユーザーが同時に電話をかけるなど、これにはいくつかの問題があり、モバイル経由で Web サイトを閲覧し、クリックして電話をかけた人のみを追跡します。
3. モバイル クリック ツー コールの場合、電話の内線番号を介してユーザーの ID を渡します。これを twilio が読み取ります (これが twilio で可能かどうかは不明です)。ただし、これはモバイル ユーザーに限定されます。

だから、これが可能かどうかはわかりません。これをどのように実装できるかについてのアイデアはありますか？

助けてくれてありがとう。

私は twilio を初めて使用します。私は twilio 試用アカウントを使用しており、php を使用しています。アカウントを作成し、確認コードが私の番号に送信されました。しかし、電話をかけようとすると、エラーが発生します。

エラー: 提供されたソース電話番号 +1937xxxxxx6 は、アカウントでまだ確認されていません。確認済みまたは Twilio から購入した電話番号からのみ電話をかけることができます。

これが私のコードです

Rails アプリケーションで twilio.js をセットアップしましたが、問題なく動作しています。今必要なのは、通話が切断された後です。通話ステータスを知りたいのですが、通話に参加していない場合は、別の番号に電話する必要があります。これが私の切断機能です。 twilio.js を使用して通話ステータスを確認する方法は?

Twilio JS クライアントを実装しました。localhost ですべて正常に動作しています。着信通話を受信し、確認済みの番号に発信通話を発信できますが、ライブに展開すると、発信通話が行われません。

ChromeがコンソールでSSLなしではgetUserMedia()を許可できないと言っていたので、最初はSSLに関連するものだと思っていました。サーバー用の SSL を取得したので、Chrome の警告はなくなり、Chrome は満足しているようです。

電話をかけようとすると SSL を取得した後、ダイヤルを開始します (以前はまったくダイヤルしていませんでした) が、「アプリケーション エラーが発生しました...」という音声メッセージで通話が終了します。

デモアカウントを使用している間、ライブサーバー/ドメインで発信できないという制限はありますか?

Twilio 会議の使用中に小さな問題に直面しています。コードを実行すると、参加者番号が呼び出されます。参加者が電話に出ると、「アプリケーション エラーが発生しました。申し訳ありません」という音声が再生されます。電話を選んだときに待機中の URL の音声を再生したい。これは私が使用したコードです。

以下は、私が使用したxmlコードです。

私はそれをグーグルで検索し、10日以来グーグルで検索していますが、適切な解決策が得られていません. 待機 URL を使用した電話会議の実際の例を教えてください。