mysql - ハイパーリンクはOTRSチケットに追加されますか?

Question

OTRS チケットにハイパーリンクが必要です。

OTRSのチケット情報の下の右側のペインに特定のチケットのハイパーリンクを追加するにはどうすればよいですか?

他のシステムと連携するために必要です。