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gitHub のプロジェクト リポジトリのいくつかに関連付けられた asciidoc/README タイプのファイルがいくつかあります。Zendesk をサポート ポータルおよびナレッジ ベースとして使用しています。レポジトリが構築されるたびに、これらのドキュメント ファイルを検索可能な記事として Zendesk にプッシュするアプリを構築したいと考えています。

Zendesk に、記事の自動作成またはリモート ソースからの記事のインポートを可能にする API があることを願っています。これは、私がこれまでに行った恥ずべき小さな宿題です: https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/223719427-Zendesk-API-input-import-tool

...誰かが似たようなことをしたことがありますか?おそらく、カスタム スクリプトの作成を開始するように指示するリソースを知っていますか?

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これはあなたが探している API です: https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/help_center/introduction

Zendesk で同様のことをいくつか行いました。たとえば、記事を Zendesk から Zendesk のサンドボックス インスタンスにコピーしました。

https://github.com/jpalmieri/zendesk_help_center_scripts/blob/master/scripts/hc_importer.rb

ただし、これはずっと前のことであり、もう機能するかどうかはわかりません。おそらく、これを参照としてのみ使用する必要があります。

于 2016-09-28T19:37:15.890 に答える