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SLA48 時間以内にアクティビティがない場合、オープン チケットを [期限切れ] タブに移動するようにデフォルトプランを設定しています。私が達成しようとしているのは、期限切れタブを完全に削除し、期限切れのすべてのチケットをオープンチケットに移動することです

オープンチケットの場合はこちら

case 'open':
    $status='open';
    $queue_name = $queue_name ?: 'open';
    $results_type=__('Open Tickets');
    if (!$cfg->showAnsweredTickets())
        $tickets->filter(array('isanswered'=>0));
    $queue_sort_options = array('priority,updated', 'updated',
        'priority,due', 'due', 'priority,created', 'answered', 'number',
        'hot');
    break;
}

期限切れのチケットを表示する場合はこちら

case 'overdue':
    $status='open';
    $results_type=__('Overdue Tickets');
    $tickets->filter(array('isoverdue'=>1));
    $queue_sort_options = array('priority,due', 'due', 'priority,updated',
        'updated', 'answered', 'priority,created', 'number', 'hot');
    break;

これらの両方のクエリを組み合わせて、オープン チケットと期限切れチケットの両方を同じページに表示する方法はありますか?

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