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ヘルスケア分野にクライアントがいます。単純な6つの質問の調査（「強く同意する場合は1を押し、強く同意しない場合は最大5」タイプ）で患者を診察するためにIVRシステムが必要になる場合があります。関係する要因...

  • 小規模なクライアント：エンタープライズレベルの火力は必要ありません。月に50〜100回の調査が行われると予想されます。
  • ホスト：コロケーション施設でホストされているSQLServerデータベースを使用してASP.NETサーバーをセットアップします。独自のサーバールームやインターネットへのパイプはありません。すでにホストされているものが欲しいのですが、それを結び付けることができます。（もちろん、ASP.NETサーバー上にある必要はありません。）
  • 統合：残りのシステムは.NETおよびSQL Serverベースになるため、IVRシステムから自分のシステムへのデータのプルを自動化できるようにしたいと考えています。
  • アドホック：ロボコールはしません。私たちの典型的なシナリオ：私のクライアントは患者からライブコールを受信します...そして最後に、「もう1分ありますか？電話調査を受けてもらえますか？」と言います。患者が「はい」と答えた場合は、次のいずれか...
    • 彼らは電話を切り、私のクライアントはIVRシステムにいくつかのコマンドをダイヤルし、IVRが患者に電話をかけます...または...
    • クライアントは電話を切りませんが、現在の通話をIVRシステムに転送します

提案？

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ツイリオをチェック

Surveymonkey には、この API の実装があり、あなたにも役立つと思います。

于 2011-05-19T17:29:24.200 に答える
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過去にMicrosoft Speech Server 2007 (Office Communications Server 2007 の一部) を使用しており、すべての要件を満たしています。詳細については、http: //gotspeech.net/をご覧ください。

Speech Server 2007 の名前がTellmeに変更されたようです。詳細については、http : //www.microsoft.com/en-us/Tellme/developers/default.aspxをご覧ください。

新しいバージョンの Tellme は使用していませんが、Speech Server 2007 は素晴らしかったです。ワークフローと .NET コードを使用して、Visual Studio 内に IVR システム全体を実装できます。Tellme を使えばさらに簡単になると思います。

于 2011-05-19T17:25:57.017 に答える
0

Twilio の Ricky です。

私が共有したかったこの正確な使用例について、C# チュートリアルをまとめました: https://www.twilio.com/docs/tutorials/walkthrough/automated-survey/csharp/mvc

質問したいすべてのアンケートの質問を設定できるサンプル構成があります。

protected override void Seed(AutomatedSurveysContext context)
        {
            context.Surveys.AddOrUpdate(
                survey => new { survey.Id, survey.Title },
                new Survey { Id = 1, Title = "Twilio" });

            context.SaveChanges();

            context.Questions.AddOrUpdate(
                question => new { question.Body, question.Type, question.SurveyId },
                new Question
                {
                    Body = "Hello. Thanks for taking the Twilio Developer Education survey. On a scale of 0 to 9 how would you rate this tutorial?",
                    Type = QuestionType.Numeric,
                    SurveyId = 1
                },
                new Question
                {
                    Body = "On a scale of 0 to 9 how would you rate the design of this tutorial?",
                    Type = QuestionType.Numeric,
                    SurveyId = 1
                },
                new Question
                {
                    Body = "In your own words please describe your feelings about Twilio right now? Press the pound sign when you are finished.",
                    Type = QuestionType.Voice,
                    SurveyId = 1
                },
                new Question
                {
                    Body = "Do you like my voice? Please be honest, I dislike liars.",
                    Type = QuestionType.YesNo,
                    SurveyId = 1
                });

            context.SaveChanges();
        }
于 2016-03-22T14:33:14.827 に答える