問題タブ [rt]

やや基本的な RT インストールをセットアップしようとしています。非基本的な部分は、私が Apachemod_auth_pamモジュールを使用していることですauth。ドキュメントはRT構成オプションについて話しますWebFallbackToRTLogin。ドキュメントは言う：

true の場合、外部認証が失敗した場合にログイン フォームを提供することで、REMOTE_USER だけでなく内部ログインも許可します。これは、ローカル管理者アクセス (通常は root として) または外部ユーザー アカウントを持たないユーザーにセルフ サービス アクセスを提供するのに役立ちます。

OK、PAM auth部品は機能しており、問題はありません。私の質問は、このフォールバックがどのように発生するかについてです。RT Web サイトにアクセスすると、ユーザーとパスワードを要求されます。標準のユーザー/パス チャレンジ ポップアップには、[OK] ボタンと [キャンセル] ボタンしかありません。無効な資格情報を入力すると、別のポップアップが表示されます。Cancelボタンはページをレンダリングします401 Authorization Required。

WebFallbackToRTLoginでは、州に行けない場合、どのように機能しfailureますか?

現在、Javascript を使用して、Request Tracker システムへの REST 呼び出しを行う作業を行っています。Javascript は今のところ問題にはなっていませんが、RT+REST のドキュメントは少しまばらです。目標は、チケットを請求することです。送信（POST）を試みました：

そして、必須パラメーター「変更」がないというエラーが表示されます

次に、これを試しました：

そして、同じエラーメッセージが表示されます。私が最後に試したことは次のとおりです。

そして、レスポンスは「RT/ver 200 Ok」で、チケットの情報はすべて入っていましたが、実際には所有権は譲渡されませんでした。

私は何が欠けていますか？

私はここに新しいです。これと同じ質問ですが、答えが得られなかったので再度投稿します: how to create a ticket in rt using python-rtkit

CookieAuthenticatorチケットの作成または読み取りの両方を試みましBasicAuthenticatorたが、それでも同じエラーが発生します。

URL http://ticket.corp.kk.net/REST/1.0/ticket/214560?user=user&pass=passをブラウザーに直接ロードすると、ブラウザーでチケットのコンテンツを取得します。

以下のように、Cookie を使用して 1 つのチケット コンテンツを取得するコマンドを試してみましたが、wgetうまくいきました。

1. Cookie 値をcoookie.txtファイルに手動で保存します。

   /li>

2. 次のコマンドを実行します。

   /li>

チケットの内容は に適切に登録されticketContent.txtており、Cookie を使用した認証が機能していることを示しています。

CookieAuthenticationしかし、まだPython スクリプトで rtkit を通過できません。

私はこの問題に2日間苦労してきました。誰かが私を助けてくれれば幸いです。ありがとうございました。

問題の解決策が見つかりません。誰かが Si4463 無線モジュールを使用したことがある場合は? データシートによると、それは単純でなければなりませんが、一貫して動作させることはできません。

トランシーバーは 1 秒に 1 回データを送信します。1 バイトのプリアンブル + 2 バイトの同期 + 7 バイトのデータ + 2 バイトの CRC

受信フローは次のとおりです。 1. StartRX コマンドを送信します。2. 無線モジュールにコマンドを送信して割り込みを取得します。3. Receive Interrupt Pending ビットが設定されている場合、RX FIFO バッファを読み取っています。4. RX fifo バッファをクリアするコマンドを送信しています。 5. StartRX コマンドを送信しています。

問題は、すべてのパケットが受信されなかったことです。

何が問題なのですか？Silicon Labs Wireless Development Suite が生成したプロジェクトを使用しています。

誰かがこのモジュールの経験がある場合は、助けてください!!! 必要なデータをすべて提供します！

どうもありがとう！

ubuntu LAMP サーバーにリクエストトラッカーをインストールしています。依存関係が見つからないというエラーが発生します。私はそれを解決するために多くの方法を試しましたが、うまくいきませんでした。モジュールのインストール中にエラーが発生し、表示できなくなります。これらは不足している依存関係です。

REST API を使用して RT でチケットを作成しようとしています。これまでのところ、チケットを検索できます：

しかし、作成：

その結果：

また：

結果:

http://requesttracker.wikia.com/wiki/REST#Ticket_Createは次のように述べています。

新しいチケットを作成するには: /REST/1.0/ticket/new に、「key: value」を 1 行ずつ含む「content」という名前の変数を付けて投稿します。例:

新しいチケット セクションのテスト

id: ticket/new Queue: Requestor: Subject: Cc: <...> AdminCc: <...> Owner: <...> Status: <...> Priority: <...> InitialPriority: <. ..> FinalPriority: <...> TimeEstimated: <...> Starts: <...> Due: <...> Text: CF-:

解決策を探すのに丸一日を費やしました。グーグルは私のために何の助けも見つけられませんでした..どんなアドバイスや提案も大歓迎です。

デフォルトのテンプレート「Resolved in HTML」を変更しようとしています。これにより、ユーザーがチケットが解決されたことを示す電子メールを受信したときに、満足度調査 (電子メールにリンクされています) が記入されます。

しかし、このアンケートへのリンクを星評価にしたいと思います。各星は、アンケートの処理に対する満足度のパラメータを表します。この星評価を作成するために、HTML と CSS を使用しています。

しかし、CSS を使用すると、テンプレートはエラーを報告します。

コードブロック 'text-decoration: none; のテンプレートをコンパイルできませんでした。color: inherit;': 6 行目のテンプレートの構文エラー

コードに従います：

これを回避する方法を知っている人はいますか？

より長いチケットの中には、チケットを開いたときにチケット履歴をロードするのに時間がかかるものがあります。

一部のユーザーは、ページが読み込まれるのを待っているときに最新の通信を最初に読むことができるように、「逆時系列」の並べ替えを要求しています。

Request Tracker バージョン 4.2.10 (最新)。

このカスタマイズを行うことができるアイデアはありますか?

ありがとう、マイケル。

外部ソース (sftp など) からファイルを取得し、チケットに添付ファイルとして追加することに関して、RT を拡張する方法を考えています (IR 拡張も使用しますが、これは違いはないと思います)。私は RT をあまり使用したことがなく、Perl でプログラミングしたこともないので、これについてどうすればよいか提案を求めています。

チケットに入力とボタンを追加して、ユーザーがファイルに一意のIDを提供できるようにし、外部ソースからファイルを取得したいときにクリックできるようにすることを考えています。自動取得ではありません、一度だけしない限り。

チケットIDとファイルの UID。次に、このスクリプトはファイルを取得し、チケットへのコメント/返信として投稿します。質問するいくつかのこと：

• 添付ファイルを追加する唯一の方法は、チケットへのコメントと返信だけですか? これはどこかで読んだが、今はソースが見つからない

• cgi スクリプトから既存のチケットを変更するにはどうすればよいですか? 同じホスト上にありますが、REST API を使用する必要がありますか? または、RT モジュールをインポートして、REST API を使用せずに添付ファイル/コメント/返信を添付ファイルに追加することはできますか?

他のオプションは、ファイルの識別子のチケットの内容を検索し、ファイルを取得して添付する作成/コメント/返信用のスクリプトを作成することです。

これらのいずれかがそれを行うための良い方法でない限り、私は提案を受け入れます!

ティア！