問題タブ [avaya]

非常に文書化されていない.NET用のavaya DMCCライブラリとのCTI統合を開発しようとしています。私は何時間も探し回っていましたが、ThirdPartyControllerのイベントまたはメソッドOnEstablishedEventを使用して、着信呼び出しから UUI 変数を取得する方法を見つけることができませんでした。OnDeliveredEventServiceProvider.GetCallInformationLink.GetCallInformation

Avaya DMCC .NET を使用して UUI または AAI を取得することは可能ですか?

私が使用しているバージョンは 5.2.3.29 です

以前、Windows 7 でこのソフトウェアを問題なく使用していましたが、Windows 10 にアップグレードしてから動作しなくなりました。

Avaya CMS で 3 秒ごとに CSV を生成するために使用される VBScript があります。この CSV は、ノード サーバーによって変更されるたびに読み取られます。

ときどきエラー (エラー 52) がスローされ、誰かがプロンプトで [OK] を手動でクリックする必要があり、その後続行します。

私は最初のスクリプトを書きませんでしたが、このエラーがスローされないように修正しようとしています。

私が理解している限り、ノードサーバーがファイルを読み取ろうとしているときにスクリプトがファイルに書き込もうとすると、問題が発生します。

これまでのところ、ファイルを読み取り専用にすることでこれを修正しようとしましたが、スクリプトで書き込み可能にし、書き込み、再度読み取り専用にします。

これで問題は解決したと思っていましたが、エラー 52 のポップアップが再び表示され、今はよくわかりません。

VB/Avaya にエラーを無視させる方法があるかどうかは誰にもわかりませんか? On Error Resume Nextファイルを書き込む行の前に置くようなことを考えていましたか？

エラーを無視するのは良い方法ではないことはわかっていますが、この場合、無視すると、このループでファイルが更新されないことを意味しますが、3 秒後に再びループするため、問題ないはずです。

脚本：

PS - ファイルの先頭に関連性がないと思われるいくつかのパラメーターを残しました。

私は PJSIP の初心者で、PJSIP 2.5.5 を使用して SIP クライアントを既存のアプリケーションに組み込みます。Asterisk サーバーを使用している場合はすべて問題なく動作しますが、Avaya に接続する場合、発信通話が別のクライアントに接続するのに最大 10 秒かかります。media5-fone からアプリへの呼び出しにはこの問題は発生しないため、設定の問題が疑われます。TCP トランスポートを使用していますが、サーバーで UDP が無効になっています。

誰か助けてくれる人はいますか？

この場合、他のアプリが Invite を受信するのに約 6 秒かかりました。

ありがとう

これがSip Traceです

スペック

Excel 2007、VBA、Avaya CMS Supervisor R16.2

約 2 年前、Avaya で行ったレポートを自動化するスクリプトをまとめました。うまく機能していますが、今週末、いくつかの奇妙な問題が発生し、IT から Avaya での接続を「ネットワーク」から「SSH」に切り替えるように言われました。IT 側は何も変更していませんでしたが、これは機能しているようで、奇妙に感じ始めたばかりであることに同意しただけでした。残念ながら、私のスクリプトは機能しなくなり、SSH で機能させる方法に困惑しています。

これは、Avaya にアクセスしてサーバーに接続するスクリプトの一部です。誰かがこれについて手がかりを持っている場合は、私と共有してください。繰り返しますが、「ネットワーク」(ポート 23) 接続では正常に機能し、「SSH」(ポート 22) では機能しなくなりました。

有用なエラーを生成するのではなく、スクリプトがハングするだけです。Excel では、「実行時エラー '9': 下付き文字が範囲外です」が返されます。これは、Avaya に接続してデータを取得できない場合に発生する基本的なエラーです。

前もって感謝します！

Avaya CMS スクリプトで Rep オブジェクトにアクセスする方法を誰かが知っているかどうか知りたいですか?

私が収集したものは、exportData、saveAsHTML などの一連の関数を格納するオブジェクトですが、エクスポートされるデータも含まれています。

HTTP GET 要求を使用して情報をノード サーバーに送信できるように、スクリプトでアクセスしようとしています。

Avaya でのスクリプト作成に関するドキュメントはないようです。

オブジェクトを効果的にconsole.log()して、それを読んで必要なものを理解できるようにする方法を知っている人はいますか?

ありがとう、バリー

編集: 言及するために、私は Avaya CMS Supervisor R16 を使用しています。

現在、ダッシュボードを自動化する必要がある新しいプロジェクトに取り組んでいます。このダッシュボードは、avaya スクリプトから情報を取得しています。

過去2週間、実際にavayaレポートから情報を取得し、特定のシートのExcelファイルにインポートするスクリプトをVBAで検索しました。

さて、私の問題は、1 つのレポートを 6 つの異なるタイムゾーンでエクスポートする必要があることです。

例: Historical\Designer\Multi Date Multi Split Skill interval - Europe/Brussels timezone Historical\Designer\Multi Date Multi Split Skill interval - US/Eastern など。

以下は、cms で動作する VBA コードですが、タイムゾーンがヨーロッパ/ブリュッセルに設定されており、デフォルトのタイムゾーンでエクスポートされることを考慮していません。

週に数時間で仕事を楽にできるように、私を助けてください:)

君たちありがとう

JTAPI の Avaya 実装を使用して、すでに確立されているコールの着信番号を取得しようとしています。つまり、接続リスナーは、確立後に呼び出しに登録されます。

このシナリオで CallControlCall.getCalledAddress() を使用しようとすると、null が返されます。おそらく、その詳細が接続リスナーによって入力されるためでしょうか?

事後に着信番号を取得する他の方法はありますか?

または、内線番号とダイヤルされた番号しかない場合、特定の通話オブジェクトに到達する方法はありますか?