問題タブ [avaya]

コードを実行して CMS レポートからデータを取得する場合、コードを 1 ステップ実行するとコードは機能しますが、通常どおりに実行すると (最終的には) 失敗し、MS Access が応答しなくなります。

クリップボードをチェックし、クリップボードにデータを取り込もうとする前にそれを空にするために使用されるサブルーチン:

オブジェクトに遅延バインディングを使用し、Avaya CMS 16.2 をインストールしています。
タイムアウトを設定しようとしましたが、成功しませんでした (どちらかまたは両方で問題を解決できませんでした)

当社のコール センターでは、Excel VBA を使用して、Avaya CMS スーパーバイザーを通じて統合データを抽出しています。何年も同じコードを使用しています。

スーパーバイザーの 1 人が、Windows NT ログインでレポートを実行できません。試行すると、彼女は OLE タイムアウト エラーを受け取ります。同じコンピュータで NT を使用しようとすると、他のすべてのユーザーがレポートを実行できます。

トラブルシューティングを行うのに十分なほど VBA や Avaya に詳しい人はいません (コーディングのために一時雇用されました)。私はせいぜい中級レベルで、ロジックに問題はありません。先ほど言ったように、私にとっては問題なく動作します。

これがユーザー プロファイルの問題ではないかと専任の IT 部門に尋ねたところ、すべてのスーパーバイザーに同じ「クッキー カッター」プロファイルが与えられているとのことでした。彼らは、VBAコードの問題である必要があると述べています。

この時点で試すことができる他のトラブルシューティング方法はありますか? Avaya のユーザー権限とコード自体以外に、VBA に干渉する可能性のあるものはありますか? 前もって感謝します

TAPI 2.X を使用して、Avaya IP Office 500 v2 PBX を制御するサードパーティ アプリケーションとしてのソリューションを開発しています。電話をかけたり、電話を切ったり、侵入したり、回線を開いたりできることを知っています。デフォルトのキュー (200、IPO のメインはハント グループと呼ばれます) があるため、魔女の回線がキューとして機能していることを照会する必要がありますが、TAPI では単一のデバイスが接続された別の回線として表示されます。誰かヒントを教えてくれますか、それを行うための何らかのオプションを教えてくれますか?

ありがとうございました。

私は Avaya OD で直接作業を始めましたが、DD からの Avaya OD の進歩に関する知識はありません。誰か Avaya DD と Avaya OD の違い、および関連ドキュメントについて情報を提供してください。

その中でavaya ODを学んでいます.mpsアプリケーションを使用できるように読みました.mpsの意味、それらのアプリケーションの作成方法を教えてください.mpsアプリケーションの目的は何ですか. 私を助けてください。

AVAYA ACE Web サービスを使用する必要があるアプリケーションがありますが、役に立ちません。

Web サービスを実行していて、SOAP UI を使用して使用できますが、PHP で使用しようとするとエラーが発生します。

私は正常に動作するSOAPUIにこれを持っています:

私はphpファイルにこれを消費します：

そして、ここにエラーがあります：

エージェントのすべてのイベントを監視する CTI アプリケーションに実装しています。現在、auxcodes イベントの取得に問題があります。エージェントの状態を確認することで補助コードを取得できますが、すぐに補助コードを取得できるように、補助コードの変更のイベントが必要です。