問題タブ [twilio-flex]

POSTエージェントがフォームに入力して送信ボタンを押すと、外部サービスにデータを送信するFlex の CRM ペインで React フォームを作成しています。Plugin Builder v3のサンプル コードを使用してcreate-flex-plugin、フォーム フィールドのデータを redux で永続化することに成功しました。ただし、Flex のエージェントとして、複数の予約を開いている場合、それらを切り替えると、それらは同じデータを使用します。エージェントが異なる予約のフォームにデータを入力し、それらが別々に保持されるようにフォームを設計するにはどうすればよいですか?

私はFlex、React、Reduxに比較的慣れていないため、特に複数の同時予約を処理する場合に、何をする必要があるかについてFlex固有のものがあるかどうかわかりません。redux では、reservationId または taskId をキーとする Map を維持することを考えましたが、taskId をレデューサーに渡す方法が明確ではありません。また、redux-form のような他のツールが Flex の設計とうまく機能するかどうかもわかりません。

正しい方向を示したり、サンプル コードを取得したりすることは、大きな助けになります。

「サブカテゴリ」と呼ばれるフィールドを永続化する現在の実装は、次のようになります。

HrmFormState.js

HrmForm.Container.js

HrmForm.jsx (スニペット)

ヘッダー ペインとチャット アイコンのコールアウトのテキストを変更しようとしていますが、どちらもデフォルトで「チャットしてください」と表示されます。それ、どうやったら出来るの？ドキュメントで 2 つの方法を見つけましたが、どれも機能しません。