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For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.

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twilio - 最初の Twilio Flex WebChat メッセージを「BOT」からよりわかりやすい名前に変更するにはどうすればよいですか?

デフォルトでは、エンド ユーザーに表示される最初のメッセージは "BOT" からのものであることがわかります。これをもう少し「人間的」なものに変更するにはどうすればよいですか? おそらく「エージェント」のようなものでしょうか?

ロボットと話すだけで顧客が少し不安になると思いますか?

デフォルトの「from」の下のスクリーンショット

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