問題タブ [ivr]

電話やmagentoのIVRで注文できますか？

Drupal を使用して IVR アプリケーションを作成することはできますか?

私はプログラマーとしての私の驚くべき力を利用して、私の世界を妨げている非常に痛ましい問題を解決しようとしています... )...

だから、私の驚くべき力は、私が得ることができないこの最後の部分を除いて、私を非常に遠くに連れて行きました（おそらく睡眠不足のため）.

これまでのところ、すべての作業が完了しています。コールボックスは、Google Voice アカウントにダイヤルし、最新の「trixbox」(アスタリスク) を実行しているラップトップの仮想マシンに転送し、Gizmo5/ 経由でコールを受信します。 SIPジャンク。

私が今必要としているのは、電話に出て、数字の「9」を「押す」ことです... 約 5 秒待ってから、電話を切ります。

このコードを構成ファイルのどこかに置くのと同じくらい簡単だと確信しています：

しかし、私は知りません：

1) これは可能ですか (かなり確実です) 2) どのファイルを編集しますか? 3) 最初に拡張機能を作成する必要がありますか? 4) 上記の例のコードは近いですか? 5) 実際に何をする必要がありますか。

これについて何か助けていただければ幸いです。

vxml テスト用の tellme studio のようなサイトです。

アメリカからのユーザーを受け入れているtellmeスタジオでは、インドにいるので、登録できないと思います、参照してください

vxml プログラムを実行するための他のサイト

電話に応答するプログラムを書きたいです。ウェルカム メッセージの後、クライアントに次のように指示する必要があります。口座番号を入力するには 1 を押すか、オペレーターと話すには 2 を押します。クライアントが 1 を押した場合は、アカウント番号を入力するように伝えます。アカウント番号を入力した後、その番号をデータベースに保存する必要があります。

これはC＃で可能ですか？そうであれば、C# 用の IVR ライブラリが必要です。そうでない場合は、C++ 用の優れた IVR ライブラリが必要です。

ヘルスケア分野にクライアントがいます。単純な6つの質問の調査（「強く同意する場合は1を押し、強く同意しない場合は最大5」タイプ）で患者を診察するためにIVRシステムが必要になる場合があります。関係する要因...

• 小規模なクライアント：エンタープライズレベルの火力は必要ありません。月に50〜100回の調査が行われると予想されます。
• ホスト：コロケーション施設でホストされているSQLServerデータベースを使用してASP.NETサーバーをセットアップします。独自のサーバールームやインターネットへのパイプはありません。すでにホストされているものが欲しいのですが、それを結び付けることができます。（もちろん、ASP.NETサーバー上にある必要はありません。）
• 統合：残りのシステムは.NETおよびSQL Serverベースになるため、IVRシステムから自分のシステムへのデータのプルを自動化できるようにしたいと考えています。
• アドホック：ロボコールはしません。私たちの典型的なシナリオ：私のクライアントは患者からライブコールを受信します...そして最後に、「もう1分ありますか？電話調査を受けてもらえますか？」と言います。患者が「はい」と答えた場合は、次のいずれか...
  • 彼らは電話を切り、私のクライアントはIVRシステムにいくつかのコマンドをダイヤルし、IVRが患者に電話をかけます...または...
  • クライアントは電話を切りませんが、現在の通話をIVRシステムに転送します

提案？

Python 言語で vxml (voicexml) パーサーを探しています。解析された vxml タグを使用し、freeswitch と対話して IVR を実行する必要があります。オープンソースの vxml パーサーを手伝ってくれる人はいますか?

私は現在 IVR システムを開発しています。私の質問は、基本的なアーキテクチャの開発側とデータベース接続の開閉に関するものです。以下のコードからわかるように、page_load で接続を開き、変数を渡し、接続を閉じています。私の問題は、ページの読み込み中に変数が設定されず、呼び出しが入ったときに変数が設定されるという事実にあります。これは Boolean ParseXML セクションにあります。ページの読み込み中に接続を開き、変数が収集された後に変数を渡し、最後に接続を閉じるための最良の方法を知る必要があります。そして、これを行う最も重要な方法は、いくつかの異なる方法を試しましたが、成功しませんでした.

私の最初の思考プロセスとアプローチは、データベース接続コードを分割し、それらをページ ライフ サイクルのさまざまな部分に配置することです。しかし、正確にどこに置くかについては、まったく成功していません。

ブール解析は、テキスト ファイルに書き込みます。しかし、データベースにも書き込みたいです。

私は、IVR システムを介して携帯電話のクレジット残高を誰かに伝えることができるアプリケーションの開発を任されました。どこから始めればよいかわかりません。このプロジェクトの方向性を教えてくれる GSM の知識を持っている人はいますか?

私は現在、GRXML文法でNuanceOSDMを使用するVXML2.0アプリに取り組んでいます。

プロンプトの1つは、発信者に生年月日を入力するように求めますが、便利なものがない場合は、「キャンセル」と言うか、アスタリスクを押すことができます。これはDateOSDMであり、音声とDTMFエントリの「キャンセル」またはアスタリスクをそれぞれ処理するためのコマンド文法を追加しました。

「キャンセル」と言うのはうまくいきます。日付の文法がバイパスされ、コマンドの文法がアクティブになり、コードが期待どおりに実行されます。ただし、アスタリスクは別の話です。デバッグ呼び出しを実行して電話のアスタリスクキーを押すと、不一致として処理されます。OSDMハンドブックを調べると、Nuance Date OSDMのDTMFエントリは、2〜8桁の範囲の組み込みのDTMFディジット文法を介して実行されているように見えます。

ハンドブックには次のようにも記載されています。「並列文法が指定されている場合、OSDMはDTMF入力をDTMFコレクション文法と並列文法の両方に一致させます。DTMF文字が両方の文法に一致する場合、並列文法の一致が返されます。」

したがって、数字の文法には組み込みの終了文字として「*」が含まれていると思います。これは、「＃」のみが終了文字になることができるという明示的な宣言を上書きします。

1. アスタリスクを押します。
2. DTMFディジット文法がアクティブになります。
3. アスタリスクは用語文字であり、他の入力が行われなかったため、DTMF数字文法は空白になります。
4. 長さが2〜8桁であるため、空白はOOGです。
5. 一致しないものが返されます。

OSDMの操作は、アプリケーションがイベントログを実行する方法に不可欠であるため、OSDMの使用に固執しています。ただし、アスタリスクに対応することで創造性を発揮できます。

アスタリスクを有効な入力としてカウントし、カスタムコマンドの文法に到達させるか、OSDMの呼び出しをバイパスして自分で処理する別の方法はありますか？