問題タブ [jtapi]

電話システムへのすべての着信を記録する Java アプリケーションを開発したいと考えています。テレコムが提供するオクトパスオープンシステムを使用しています。

いくつかの調査の結果、jtapi が解決策になることがわかりましたが、適切なチュートリアルが見つかりません。私は正しい軌道に乗っていますか？いくつか例を挙げていただけますか？

私はEWS Java API 1.1.5を使用 しており、次のようにサービスを受信トレイ フォルダーにバインドしようとしています。

上記のコードを jsp ページから呼び出します。

しかし、私はNullPointerExceptionを取得しています:

commons-httpclient 3.1を使用しています。

この例外は、Tomcat 7 で実行される Web プロジェクトからコードを実行すると発生しますが、デスクトップ アプリケーションからコードを実行すると問題なく動作します。

アップデート：

1- 例外前の httpclient デバッグ:

2-例外前の EWS トレース:

そして、次のリクエストを送信することになっています：

しかしそうではなく、代わりに例外をスローします。

更新 2: IP 電話を処理するために Cisco jtapi 6.1 ライブラリを使用していることを忘れていました。

私が理解しているのは、EWS リクエストが null (Microsoft Web サービス リクエストを送信できない) であることです。そのため、jtapi ライブラリを更新して試してみます。

修正方法を教えてください。

拡張およびリファクタリングする予定の既存の JTAPI アプリケーションがあります。最初の懸念事項の 1 つは、新しい拡張機能がより多くの IP 電話に適切に拡張されるかどうかです。スレッドを使用して Web サービス クライアントをシミュレートすることで、Web サービスのスケーラビリティ テストを行いました。このアプローチは、Web サービスがスケーリングするかどうかを判断するのに適しています。

現在、ネットワーク上で増加する IP 電話の数をシミュレートする方法を考え出そうとしています。これは、数百または数千の IP 電話で実際のネットワークを構築する必要がないことは明らかだからです。

ネットワーク上の各デバイスにクエリを実行して使用中のデバイスを特定するなど、簡単な JTAPI 操作から始めますが、より複雑な操作もテストする必要があります。

10 台の IP 電話からなるネットワークを構築し、電話ごとに各 JTAPI 操作を N 回繰り返すことで、そのネットワークを「スケール アウト」することができました。N = 1, 3, 7, 10, 30, 70, 100, 300, ... でテストします.単一の JTAPI 操作に応答する大規模な IP 電話ネットワークのスケーラビリティを示すのではなく、複数の JTAPI 操作を示します。

もう 1 つのアプローチは、IP ソフト フォンのネットワークをセットアップし、それをスケール アウトすることですが、IP ソフト フォンは、遅延と JTAPI 操作への応答という点で、実際の IP フォンのようには動作しないと思います。

他社は JTAPI アプリケーションのスケーラビリティをどのようにテストしましたか?

ありがとう。

私は、ユーザが Cisco Unified Callmanager 8.6 にコールできるようにするアプリケーションを作成する任務を負っています。連絡先リストは、UCM によって提供されません。他の場所で提供されます。

シスコが提供するドキュメントと例の両方が不足しており、望ましくないと思います。また、サードパーティからの実例が不足していることもわかりました。

私の希望は、他の誰かが私の前にこれと同様のことをしたことです。

アプリケーションは、データベースから発信する番号を取得し、ユーザーが発信したい連絡先をクリックできるようにします。次に、宛先の番号が電話に送信されます。基本的に、番号をダイヤルする代わりに、アプリケーションが宛先を電話または UCM に送信し、ユーザーがこの時点で引き継ぎます。

Cisco の makecall.java を見て使ってみると、この API を使って実際に電話をかけるのは簡単なようです。

http://blog.nominet.org.uk/tech/2008/01/25/experiments-with-jtapi-part-1-making-a-call/にある例を使用して開始しましたが、これを信じています電話をかけるには不十分なコードです。しかし、私は間違っているかもしれません。

私の仕様はシンプルで、実装が簡単であると信じているので、誰かがここで正しい方向に私を向けることができますか. さらに情報が必要な場合は、喜んで提供いたします。

私はIP電話のすべてのモデルで動作するJTapiアプリケーションを開発しており、タイトルとプロンプトを動的に表示します。タイトルの最大長とIP電話モデルのプロンプトを取得する方法を考えていました。

USBを使用してコンピューターシステムに接続しているモバイルデバイスのIMEI/ESNを取得する必要があります。私に何ができる？JTAPIに出くわしましたが、自分のタスクに十分な実装があるかどうかはまだわかりません。

PS：もちろん、プログラムで行う必要があります。私はJavaを使用しており、Windowsシステムをターゲットにしています。だから私もC＃ソリューションが得意です。:)

よろしくお願いします

Cisco JTAPI API を使用してアプリケーションを開発しています。しかし、私が直面している問題の 1 つは、ユーザーが VoIP 電話でモビリティを有効にする場合です。次に、追跡されていないため、JTAPI API を介してモビリティ コール (ユーザの携帯電話に転送されたコール) を制御できません。

通話を制御する方法を知っている人はいますか? 基本的には、モビリティ コールを切断して、コールを端末に戻して制御できるようにしたいだけです。

ありがとうございます。

Java を使用して (PBX なしで) オンライン IVR アプリケーションを開発する予定です。ソフトウェア要件には、Java 側で実装することを好むいくつかの数学的計算とデータベース通信があります。

ご存知のように、JTAPI、Zanzibar OpenIVR、Moho、VoiceXML、CCXML、Jive、Prophecy、Vocent、Voxeo など、さまざまなテクノロジーが Java と統合する準備ができています。

ここでの質問は次のとおりです。最適なソリューションは何ですか? どれが届きやすいですか？効率がいいのはどっち？オープン ソース フレームワークをお勧めしますか? IVR システムを処理するための Windows API はありますか?

エージェントのすべてのイベントを監視する CTI アプリケーションに実装しています。現在、auxcodes イベントの取得に問題があります。エージェントの状態を確認することで補助コードを取得できますが、すぐに補助コードを取得できるように、補助コードの変更のイベントが必要です。

この質問が話題から外れてしまったら申し訳ありませんが、これについてネット上で見つけられるリソースは非常に限られているため、ここで質問することを余儀なくされました.

Avaya cms サーバーからリアルタイム データを取得するシステムを実装しようとしています。JTAPI で多くの RND を実行しましたが、CMS データベースに保存されているすべてのデータをすべてのイベントに与えるわけではないという制限があります。また、Javaを使用してcmsデータベースに接続しようとしましたが、30分の遅延で履歴データも提供されるため、成功しませんでした。

JTAPI、TAPI を使用して技術的に同じものを取得することは可能ですか。または、安価でこの目的を解決できる avaya の有料ツールを使用したことがある人はいますか。クリントを見ましたが、使用するつもりはありません。誰かがこれを行った場合、方法を教えてください。