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For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.
openerp - ユーザーを openerp から otrs にエクスポートできません
OpenERPユーザーを からにエクスポートしたいと考えていますOTRS。私は初めてでOTRS、これを行う方法がわかりません。openerp にモジュールはありますか。に取り組んでいOpenERP 6.1ます。
perl - OTRS postmastermailbox.pl
Windows Server 2008 で otrs 3.2.11 を使用しています。電子メールを取得するモジュール「otrs.postmastermailbox.pl」を実行しているときに問題が発生しました...以前は非常にうまく機能していましたが、現在は認証と表示されています失敗しました!...メールアカウントの資格情報の問題ではないと確信しています..何度かチェックしました。
私はGmailアカウントを使用しており、pop3s/smtpsを使用してotrsに接続しています。
これは、cmd を使用してモジュールを実行した場合の出力です。
確かではありませんが、おそらくperlモジュールの更新が原因だと思います...以前使用していたperlのバージョンを覚えていません... cmdを使用したotrs.checkmodules.plの出力は次のとおりです。
私はperlモジュールにあまり慣れていません...誰か助けてください!!!
mysql - OTRS 旧サーバーから新サーバーへの移行
古いサーバーから新しいサーバーへのOTRSの移行を行っていますが、同時にバージョンのアップグレードも行いたいと考えています。これまでのところすべて順調ですが、1 つの大きな問題は、データベースの移行後にユーザーがログインできないことです。以下は、これまでに行ったいくつかの手順です。見逃したものはすべて修正してください。
(1) 新しい Windows Server 2008 には OTRS 3.3.4 がインストールされていました (古いサーバーは OTRS 2.4.7 を実行しています)
(2) これらのファイルをコピーして、新しいサーバーに置き換えます。- OTRS\Kernel\Config.pm - OTRS\Kernel\Config\GenericAgent.pm - OTRS\Kernel\Config\Files\ZZZAuto.pm
(3) 新しい OTRS 3.3.4 データベースを削除しました
(4) 古いOTRS 2.4.7データベースをMySQLで稼働する新しいサーバーにインポート
(5) 古いサーバーと同じように MySQL データベースのパーミッション、ロール、およびスキーマ権限を設定する
しかし、これらの手順が完了した後、Web インターフェイスからのログインに失敗しました。:(
high-availability - OTRS の高可用性
OTRS の高可用性をセットアップする必要があります。または、メイン サーバーがダウンしたときに起動するバックアップ サーバー、またはいくつかのタスクを実行し、メイン サーバーが他のすべてのタスクを実行する別のサーバーが必要です。どうすればいいですか?
c# - RPC.plまたは汎用インターフェースを介したC#によるOTRSでのチケット管理
私はこれらのサイトをチェックしました:
http://blog.otrs.org/2012/10/03/easy-ticket-creation-via-generic-interface/
SOAPリクエストを送信し、レスポンスを受信するクライアント
私はPerlの人ではありません。RPC を有効にし、Web サービスを有効にしました。ただし、一部のページに記載されている C# コードを実行しようとすると、サーバーから 500 が返されます。
このパズルの基本的な部分が欠けていますか? まだ行っていない、必要な OTRS 設定はありますか?
ありがとう!
PS
担当者が少ないために投稿できない他のリンクがあります。
centos - CentOS 6.5 での OTRS 3.2.* インストール エラー
VMWare Workstation 9 に CentOS 6.5 x86_64 をインストールしました。次に、SELinux を無効にした後で更新を実行します。現在、otrs 3.3.6 をインストールしようとしていますが、以下のようなエラーが発生します。それを修正するための課題はありますか? それとも相性の問題?