問題タブ [crm]

編集を簡単にするために、JavaWebアプリのコンテンツをファイルシステムからプルする予定です。これらのファイルは、おそらくJTexyやMarkdownのような単純なマークアップのテキストにすぎません。

私が実装しようとしているのは、ファイルの内容を保持するツリーのような構造です。キャッシュする必要があり、最終的には承認を処理する必要があります。

OpenCMSのような本格的なCMSではなく、使いやすいものを探していますが、コンテンツにアクセスするためのシンプルなAPIを提供し、依存関係を小さく保つことができる場合は、シッククライアントコンテンツエディターなどの他のものはボーナスです。

おそらくこのリストからの何か：http：//java-source.net/open-source/content-managment-systems

あなたは何をお勧めします？

ありがとう、オンドラ

古いバグ追跡ソフトウェアを使用している開発ショップで働いています。彼らは現在、それを置き換える代替案を検討しています。

このソフトウェアは、バグだけでなく、新機能のリクエストのタスクも追跡します。

さまざまなクライアント向けに構成およびサポートするコア アプリケーションを構築します。このように、コア アプリケーションのバグとクライアント構成のバグの両方を支援するカスタマー サービス技術者がいます。

顧客サービス/テクニカル サポートに傾倒しているため、提案された代替手段は Microsoft Dynamics CRM です。私はそれを経験したことはありませんが、私が言えることは、バグ追跡や開発の観点からの QA よりも、クライアントに直面している問題の追跡を目的としています。

Microsoft Dynamics CRM を使用して、これがバグ追跡に適したソフトウェアであることがわかった人はいますか?

バグ/タスクを追跡するために CRM ソフトウェアを使用する利点を理解するのに苦労しています。販売側としては理解できますが、すべてをひとまとめにするよりも、バグ追跡用に別のソフトウェアを用意する方が理にかなっていると思います。他の誰かがこの種の苦境に遭遇したことがありますか?結果はどうでしたか?また/またはそのようなアプローチに対する説得力のある議論はありましたか?

編集: お客様がバグを直接追加する必要はありません。彼らは私たちのサポート デスクに電話し、私たちはチケットをオープンします。現在のソフトウェアは、問題の追跡とバグ/機能の追跡の両方をオールインワン システムとして実行できるように拡張されました。残念ながら、それはうまく機能しません。ブレークはソース管理レベルで発生します。変更セットをバグまたはタスクに関連付けることはできません。

私が最終的に提案したのは、開発タスク/バグに TFS を使用することです。これにより、変更セットの自動リンクが提供され、顧客の問題に Microsoft Dynamics CRM を使用する道を見下ろし続けています。2 つが連携するように構成する方法があるかもしれませんが、そうでない場合は、開発/QA/展開を経るバグに問題を関連付けるために、バグに問題番号を付けてコメントを追加する必要があります。

答えてくれてありがとう！

CRM Webアプリケーションを探していますが、これまでのところ、salesforce.com / force.comは、プラットフォーム上で直接アプリケーションを構築できる唯一のアプリケーションのようです。しかし、私はgmail/googleアプリケーションが彼らのプラットフォームで同じ自由を提供するかどうか疑問に思いました。

これまでのところ、Firefox拡張機能は私たちが探しているものと「正確に」一致していることがわかりました。http://rapportive.com/を ご覧ください。ご覧のとおり、連絡先の詳細はGmailインターフェースに直接表示されます。唯一の問題は、Gmailがインターフェースを変更すると拡張機能が不安定になる可能性があること、またはより複雑な機能が必要な場合は速度が低下する可能性があることです。そのため、Gmailプラットフォームで直接機能を構築できるかどうかを知りたいと思います。基本的に、Gmailアプリケーションを追加機能で「アップグレード」したいと考えています（たとえば、メールの内容に基づいて自動的に返信したり、rapportive.com拡張機能のように連絡先の詳細を表示したりします）。

最初に、 http: //www.ajatus.info/ で P2P CRM を見つけました。しかし、それは何年もの間中止されました。また、ローカル Web サーバーを持つことは自然なことではありません。そして最悪なのは、CouchDb を使用しているため、データを他のデータ ソースと統合するのが難しいことです。

そこで、P2P CRM の提案書を作成し、それを実装しようと考えています。

特徴：

1. 分散化

2. 無料（ソフトウェアは無料、関連ソフトウェアは追加料金なし）

3. すぐに実行 (インストール不要、構成不要)

4. ソーシャルネットワーキングのサポート。

5. メールと連絡先に優しい

基本アーキテクチャ: 4 つの独立したソフトウェア。

1、パーソナルCRM

SQL CE データベースが組み込まれた Silverlight CRM アプリケーション。これは実行するための完成したパッケージであり、インストールはもう必要ありません。

2、セントラルCRM

中央サーバーは、Splendid/Tiger CRM の典型的な SQL Server データベースに基づいて、パフォーマンスとサポートを簡素化するためのものです。こちらもパッケージの完成品。

3、CRM ブリッジ

パーソナル CRM とセントラル CRM を同期するブリッジ。これは、クライアントに同期するすべての CRM のオープン ソース プロジェクトになります。これは、MS Sync Framework によって行われます。(MS Live Sync は、XP プラットフォームで準備ができて利用可能になったときに、より優れたソリューションになる可能性があります。)

4、ソーシャルコレクター

ソーシャル ネットワークやその他のデータ ソースからすべてのデータを収集するソーシャル データ コレクター。Codeplex.com ( http://semsync.codeplex.com/ ) には、すべての連絡先情報を収集して同期するための優れたプロジェクトがあります。

シナリオ：

1. 個人のみ。

2. クライアントから Central CRM に直接 (DB 層で)。

3. 中央に同期するパーソナル。

助言がありますか？

イン

私は大学で CRM の展開に取り組んでいます。展開するソフトウェアはオープン ソースでなければなりません。調査の結果、SugarCRM Community Edition にたどり着きましたが、このエディションにはレポートがなく、特定のニーズに合わせるのが非常に難しいようです。

したがって、私は vtiger の使用を検討しています。

中規模のプロジェクトに関して、あなたのアドバイスは何ですか。 SugarCRM、Vtiger、またはその他のソフトウェアを使用することをお勧めしますか?

ご列席の皆様、

CRMInstall/isv/ フォルダーにすべて保存されている 3 つの js ファイル (1x jQuery、2x カスタム) を参照する CRM ページがあります。

フォームの OnLoad メソッドで、それぞれをロードしてから、それを使用して UI を拡張/カスタマイズしています。

ただし、jQuery の経験不足は明らかです。

OnLoad コードは以下のとおりです。

これにより、次のことが発生します (IE8 を使用):
最初のページの読み込み (インターネット一時ファイル フォルダーにファイルがない)

• $(document).ready(function(){}) をヒットしたときのエラー

2 番目のページの読み込み (すべてのファイルが一時インターネット ファイル フォルダーにある)

• ページ/ロード機能は問題ありません

F5 を押します (更新)

• $(document).ready(function(){}) をヒットしたときのエラー

どこが間違っていますか？jQueryスクリプトへの参照を2回追加しているためですか？

どちらの場合も、エラーは次のように表示されます。

このフィールドのカスタマイズされたイベントでエラーが発生しました。
フィールド:window
イベント:onload
エラー:オブジェクトが必要です

Microsoft Dynamics CRM からデータを読み取ることができる asp.net Web アプリの「スターター キット」または基本的なフレームワークを推奨できる人はいますか?

現時点では、アプリからの更新は必要ありません。読み取るだけです。現在、SDK のドキュメントを読んでいますが、単純化されたプロジェクトは非常に便利です。

別のエンティティの 3 つの属性に基づいて入力したい 3 つのフィールドを持つフォームがあります。これを行う最善の方法は何ですか？オンラインで見つけたものに基づいて、これを試しました：

...しかし、動作しません。これは、4.0 用に設計されているためだと思います。3.0 でこれを達成する方法はありますか? もしそうなら、それは何ですか?

私は通常、単独で、または 2 ～ 3 人の他の人と一緒に開発しています。私はビジネスと開発のほぼすべての側面を扱っていますが、現在、私の顧客基盤に圧倒されています。助けてくれるシステムが欲しい

私が探しているのは、私ができるものです:

• クライアントの連絡先を管理するために使用します
• クライアントごとに、現在取り組んでいる/構築しているプロジェクトの目標を管理する
• クライアントごと、プロジェクトごとにバグを管理する
• クライアントごと、プロジェクトごとにサポート/ヘルプデスクを管理し、それらをバグに変えます
• チケットの通信を自動化し、サポート用の電子メールを監視します。

どんなに急進的であっても、あなたが持っているどんなアイデアやオプションも聞きたくないです。:)

ありがとう！

SportsLeaguesという新しいカスタムエンティティを作成しました。今、職場の[拡張機能]タブでこれを表示/アクセスする方法を知りたいですか？

ありがとう