問題タブ [osticket]
For questions regarding programming in ECMAScript (JavaScript/JS) and its various dialects/implementations (excluding ActionScript). Note JavaScript is NOT the same as Java! Please include all relevant tags on your question; e.g., [node.js], [jquery], [json], [reactjs], [angular], [ember.js], [vue.js], [typescript], [svelte], etc.
osticket - osticket (ヘッダー) に別のテンプレートを作成する
私の社会が持っていたさまざまなクライアントのテンプレートを作成したいと思います。
/support/index-client1 と /support/index-client2 ...
index.phpしたがって、必要なファイルを 複製します : がheader.inc.php、client.inc.php 空白のページがあり、その理由がわかりません。
クライアントごとに異なるデザインをロードしたいので、独自のデザインで x インデックスを作成したいと思います (したがって、それは theme.css を所有します)。
何か案は ？
php - PHP インクルード .phar ファイルが機能しない
os-ticket サポート スクリプトを使用していて、特別な行で問題が発生しています。
この行には .phar ファイルが含まれます。
このようなもの：phar:///dir/to/fa.phar/x.mo
php はエラーをスローしていませんが、白いページが表示されます。このコードを 1 つの php ファイルでテストしても、何も得られません。
ところで、このスクリプトはworkingPHP バージョン 5.4.45 で、現在のバージョンは 5.5.37 です。
前もって感謝します
osticket - OsTicket デュアル レベル フィルター
これは、スタック オーバーフローに関する私の最初の質問です。
OSTicket とそのチケット フィルター オプションに問題があります。
以下は、フィルター1とフィルター2に設定したものです
フィルタ 1 -- ユーザーの電子メールに xxx が含まれている場合、優先度を高く設定 -- 実行順序 1
フィルター 2 -- 優先度が高く、SLA プランが 24 時間です。
したがって、次のように2つの新しいチケットを調達します
チケット 1 - ユーザーの電子メール xxx@yyy.com -- 優先度を入力していないのに優先度が高くなりますが、優先度が高い場合は SLA を 24 時間にする必要があるというフィルターの 2 番目のチェックがシステムによって行われません。
チケット 2 - sidd@yyy.com として優先度を高く入力したユーザーの電子メール -- チケットは私の優先度をチェックし、SLA 計画を入力しなくても 24 時間の SLA 計画を提供します。
チケット フィルターは正常に機能していますが、デュアル レベルが機能していません。どうすればこれを克服できますか？
前もって感謝します。
json - osticket api チケットを取得
現在、osTicket API を使用して、Web サイトでチケット システムを実現しています。ダウンロードした osTicket API のサンプルを使用して、チケットを作成する方法を既に見つけました。しかし今、API を介してチケット情報を取得する必要があるため、チケットの回答を自分の Web サイトに表示できます。Google で何時間も検索しましたが、API からチケット情報を取得するための例や API リファレンスが見つかりません。誰かが私のためにいくつかのコード例やリンクを持っていますか? 私は本当にインターネット上で助けを見つけるために最善を尽くしましたが、何も見つかりませんでした..よろしくLeif
php - OS チケットが正しく読み込まれない
私の会社は、OS Ticket を使用して新しい Web サイトを立ち上げました。この OS チケットは、切り替えを行う前に古い WordPress Web サイトに添付されていました。現在、OS チケットは OS チケットのコンテンツとナビゲーションをロードしません。OS チケット データベースを新しい Web サイトに正常に移行したいのですが、次のエラーが発生します。
- php エラー – 78 行目の /support/main.inc.php
- php エラー – 321 行目の /support/include/class.nav.php
読み込まれない場合は、パスが見つからないことを意味します。どこを探せばいいのかわからない。どんな助けでも大歓迎です。
[2016 年 9 月 6 日 09:09:27 アメリカ/デンバー] PHP の警告: include(): 含めるために '/support/../wp-blog-header.php' を開くことができませんでした (include_path='./:/support /include/:/support/include/pear/') /support/main.inc.php の 78 行目
php - osTicket (v1.10-rc.3) を使用して、期限切れのチケットをオープン チケット ビューに表示する
SLA48 時間以内にアクティビティがない場合、オープン チケットを [期限切れ] タブに移動するようにデフォルトプランを設定しています。私が達成しようとしているのは、期限切れタブを完全に削除し、期限切れのすべてのチケットをオープンチケットに移動することです
オープンチケットの場合はこちら
期限切れのチケットを表示する場合はこちら
これらの両方のクエリを組み合わせて、オープン チケットと期限切れチケットの両方を同じページに表示する方法はありますか?