問題タブ [ticket-system]

したがって、Linq-To-Sql を介してデータベースに保存されている IT/開発者チケットのリストがあります。保存の試行は、ユーザーの要求時、またはユーザーが「閉じるときに保存」と言った場合にのみ行われます。私の懸念は、ユーザーが途中で保存せずに 2 つ以上のチケットを変更することでした。

なんらかの理由で、データベースが 1 つの変更を拒否した場合、どのアイテム、またはどのチケットのどのフィールドに問題があるかについての情報があまり得られないため、ユーザーにインジケーターを提供することに結び付けることができます。彼らが編集したレコードの適切なデータを保存することができません。1 つの変更がキューに残っており、SubmitChanges が機能しなくなったためです。

すべてのチケットが別のクラスにラップされるバッファリング システムを構築して、変更が linq to sql オブジェクトに直接保存されるのではなく、バッファに保存されるようにしました。

• 新しい dataContext インスタンスを作成できます
• 個々の行の変更を保存しようとする
• 次に、失敗したそれぞれをユーザーに報告します。

私が推測しているコードにはかなりの臭いがあるか、少なくとも醜いです。

私の同僚は、私がトランザクションを試すことを提案しました. トランザクショナル アプローチをテストするために構築したものを破棄したくはありません。

• トランザクションはアイテムへのすべての変更を正しくリセットしますか、または SaveChanges が保存しようとするすべてのアイテムを正しくリセットしますか? その後、hasChanges が空で、SaveChanges が何もしないことを期待します。
• linq-to-sql で一度に個々の行の変更を送信するより良い方法はありますか?
• SaveChanges 例外で、どの行とその行のどのフィールドに問題があるかを知るのに本当に役立つ何かが欠けていますか?

おそらく、ユーザーが必要かどうかを決定するまでチケットを残すことを許可しないでください (linq-to-sql または現実の世界では、保存するかどうかを決定せずに複数のユニットを変更する機能は必要ないため)。変更を保存するかどうか。

Webバグ/チケットシステム（Jira、Google Code、githubなど）は、新しいチケットを追加したり、既存のチケットを更新したりするためのネイティブプラグインを提供していますか？

私の現在のチケットは通常数行の長さであり、GUIを使用してそれらを入力するオーバーヘッドは高くなります。特に、ネイティブのタスク管理ソフトウェア（Thingsなど）と比較すると、通常、プログラムに参加しているときにTODOアイテムを追加するためのショートカットが提供されます。

次のことができるソフトウェアを探しています。

代替テキストhttp://patrickg.net/lookingfor.png

基本的な情報、前後の日付のコメントなど、特別なものは必要ありません。支払いの統合やファイルの処理は必要ありません。

自分で書く前に聞いてみようと思った

望ましい：

gitcommitsに上位/レベルのタスクまたはtodoリストを参照させたいのですが。

バックグラウンド：

バージョン管理としてGitを使用しています。今、DVCSは素晴らしいです。大きな副作用は、タスクを達成するために実行されたアクションのアトミックリストをログに注意深く含める必要があることです。これは「ナレッジベース」の最下位レベルです。サードパーティがログを読み取ると、問題を解決するためにどのようなアクションが実行されたかがわかります。それはすばらしい。

今、私は「todoリスト」またはより一般的にはより高いレベルのタスクをコミットにリンクする方法を探しています。

すなわち：「タスク$ TASKの解決」：

• コミットログエントリ1
• ログエントリ2をコミットします
• コミットログエントリ3

最終結果は、それを達成するために使用されるアトミックアクションにリンクされたタスクになります。これは、多くのタスクで、ナレッジベース、チケット発行、およびプロジェクト管理ソリューションになります。

このようなものはありますか？または、ウィキなどにフォールバックする必要がありますか？

あなたのほとんどは確かにある種のバグトラッカーを使用しています。おそらく内部的にのみ、顧客が電子メールまたは電話でバグを報告したら、自分で新しいチケットを追加します。毎週のプロジェクト会議は、テーブルの反対側のPMが維持し、あなたを追いかけるのが大好きなExcelシートのフレーバーで来ることが望ましい新しいチケットの優れた情報源になることがあります。

より高度な（そして透過的な）バージョン：顧客が自分のバグをバグトラッカーに直接ファイリング（および進行状況を確認）できるようにします。JIRAのようなシステムでは、プロファイルを使用して特定のアクセス権などを設定できます。

しかし、今の質問：ユーザーによって発生したバグは、特定のモジュール/メソッド/EJB/クラスで1つのバグに変換されます。彼が使用している（あなたの）Webアプリケーションのバージョンは、エラーの原因となっているクラスのバージョンに変換されません。チケットの内部部分をすべての厄介な技術的な詳細で維持すると同時に、ユーザーに心地よいチケットを作成する方法（詳細情報が必要、承認済み、進行中など）？内部と外部の2つのチケットを作成しますか？それらをリンクしますか？

共有するスマートレシピはありますか？

私は現在、カヤコをサポートシステムに使用している会社に勤務しています。彼らは、新しいチケットが送信されたときに音を鳴らす Insta Alert と呼ばれる追加のプログラムを販売しています。

私は自分の会社で WHMCS を使用しており、同じことを行う何かを開発したいと考えています。これがWHMCS APIです...

http://wiki.whmcs.com/API:関数

リモート C++ アプリケーションから API を使用したり、MySQL データベースで新しいチケットをチェックしたりする方が理にかなっているのだろうか? これは私があまりよく知っているものではありませんが (私は通常 mod を作成します)、それほど難しくはないようです。最善のアプローチを選択するための支援が欲しいだけです。

Git は、コミット時に で始まる行#をコメント行として扱います。これは、チケット追跡システムを使用していて、行頭にチケット番号を書き込もうとしているときに非常に面倒です。

Git はコミット メッセージから行を削除するだけです。ハッシュをエスケープする方法はありますか? \とを試し!ましたが、何も機能しません。前の空白#は保持されるため、これも問題の有効な解決策ではありません。

私はカスタムでシンプルなphp / mysqlベースのユーザーシステムを持っています。私は、メンバーが製品サポートをスタッフに送信し（データベースに入れて管理エリアに表示）、これらのメッセージを管理する方法を構築しようとしています。

誰かが良い既存のスクリプト、または私のウェブサイトのサポートエリアのためのより良いアプローチを知っていますか？

Asp.net 2.0 (VB) で典型的な Housie/Bingo Game チケットを作成しようとしています。しかし、成功していません。チケットには 3 行と 9 列が含まれます。合計 27 個のブロックで、15 個のみが 27 個のブロックを埋める必要があります。各列には、1 番目の列は 1 ～ 10 の間で、2 番目の列は 11 ～ 20 の間のランダムな値を持つ必要があるなどの値が含まれています。各列にブロックが埋められています。乱数で..

ここにいるのは、典型的なハウジー チケットの仕様でした..このようなチケットを生成するのを手伝ってください。試してみましたが、あまり成功していません。列全体が空白になり、列の検証に..システムに余分な負荷がかかります。それを作る方法を私に見つけてください。

私はプログラムを開発していて、エラー ハンドラを書いています。エラー チケットを自動化し、trac webapge に追加したいと考えています。

誰でもこれを行う最も簡単な方法を知っていますか? チケットを追加するサーバー上の PHP スクリプトに libcurl を接続する最も簡単な方法。

多分これを行うためのライブラリですか？または作業コードスニペット?